Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15/07/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.maisonlenare.fr entre :

• Maison Lénaré, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 891682031 00028 ayant son siège au 23 rue du Dauphin 10700 Chapelle-Vallon,

  ci-après désignée « la Vendeuse »,

et

• Toute personne physique procédant à un achat via le site internet,
  ci-après désignée « le Client ».

 

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont des créations textiles artisanales, confectionnées à partir de tissus anciens ou de seconde main.

Chaque pièce est unique ou fabriquée en très petite série. Des variations de couleur ou d’aspect peuvent exister et font partie du charme de l’upcycling.

 

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

Les frais de port sont ajoutés au moment de la commande, selon le poids, le format et la destination.

Maison Lénaré se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Le Client passe commande via le site internet www.maisonlenare.fr.

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV sans réserve.

La confirmation de commande envoyée par e-mail vaut preuve de transaction.

 

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être réalisé par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

Aucune commande ne sera expédiée sans réception du paiement complet.

 

5. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.

Maison Lénaré ne peut être tenue responsable en cas de retard, perte ou détérioration liée au transport.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Conditions du retour :

• Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du Client.
• Merci de contacter Maison Lénaré au préalable pour obtenir les instructions de retour.

Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

7. Échanges

Un échange est possible dans un délai de 14 jours, sous réserve de disponibilité.

Étant donné le caractère unique des créations Maison Lénaré, l’article échangé sera nécessairement différent du produit initial.

 

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et l’envoi de celle-ci.

Maison Lénaré s’engage à respecter la confidentialité des données transmises.

Le Client peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, créations, logo…) sont la propriété exclusive de Maison Lénaré.

Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

 

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.