Livraison et Retours

💌 Expéditions en France et en Europe

Chez Maison Lénaré, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier en Champagne-Ardenne. Certains produits sont fabriqués à la commande et nécessite un délai de fabrication d'environ 10 jours ouvrés.

Les envois sont effectués via La Poste, en Lettre Suivie ou Colissimo selon le format et le poids de votre commande.

🕰️ Délais indicatifs :

• France : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

💶 Frais de port :

• Calculés automatiquement au moment de la commande en fonction du pays et du poids du colis.
• Livraison offerte à partir de 150€ pour la France.

 

📌 Hors UE : Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.

 

🔄 Retours & Échanges

 

Chez Maison Lénaré, chaque pièce est confectionnée à la main à partir de textiles anciens soigneusement sélectionnés. Si malgré tout vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner l’article.

📦 Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés dans leur état de vente, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
• Merci de nous contacter par e-mail à maisonlenare@gmail.cm avant tout retour afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.

🤝 Échanges :

Nous acceptons les échanges, dans la limite du stock disponible.

Maison Lénaré créant des pièces uniques, le produit de remplacement sera nécessairement différent de celui initialement acheté.